navigation.jump_to_main_content

Le Pain Quotidien, une tradition qui se savoure chaque jour

Déclaration d’accessibilité

Le Pain Quotidien s’engage à garantir l’accessibilité numérique pour tous, y compris les personnes en situation de handicap. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un design inclusif et en anticipation des exigences énoncées par l’Acte Européen sur l’Accessibilité (EAA), nous travaillons activement à rendre nos services en ligne utilisables par tous. Nous nous efforçons continuellement de respecter les normes internationales reconnues en matière d’accessibilité afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur l’ensemble de nos plateformes numériques.

État de conformité

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.lepainquotidien.com/.

Le site web de Le Pain Quotidien est partiellement conforme au niveau AA des WCAG 2.2. Une conformité partielle signifie que certaines parties du contenu ne respectent pas entièrement la norme d’accessibilité.

Un audit d’accessibilité récent a été réalisé entre le 16 et le 22 janvier 2025 par Eleven Ways, et un nouveau test a été effectué en juin 2025.

Contenus non accessibles

Bien que nous ayons pris des mesures pour améliorer l’accessibilité, les problèmes suivants subsistent sur notre site web :

  • Les indicateurs de focus présentent un contraste insuffisant sur les appareils de bureau et mobiles, ce qui complique la visibilité de l’élément sélectionné pour les utilisateurs au clavier.

  • Les états de menu sélectionnés n’offrent pas un contraste suffisant avec leur arrière-plan, affectant la visibilité pour les personnes malvoyantes.

  • Le texte superposé sur les séquences vidéo manque de contraste avec l’arrière-plan, et les séquences animées ne peuvent pas être mises en pause ou arrêtées.

  • Le contenu vidéo ne comporte pas de descriptions audio pour les personnes aveugles ou malvoyantes.

  • Certains contenus intégrés (iframes) n’ont pas de noms accessibles, rendant leur fonction peu claire pour les utilisateurs de lecteurs d’écran.

  • Le contraste du texte est trop faible dans certaines zones, rendant la lecture difficile pour les personnes malvoyantes.

  • Les ajustements d’espacement du texte peuvent altérer la mise en page à certains endroits.

  • Le contenu n’est pas accessible par plusieurs moyens, limitant les options de navigation pour les utilisateurs.

  • Le formulaire « Devenir franchisé » est fourni par un service tiers et n’est pas accessible. En alternative, vous pouvez nous contacter par e-mail à franchise.development@lepainquotidien.com.

  • La mise en page du menu se dégrade lorsque le texte est agrandi au-delà de 200% de zoom.

  • La structure des repères (landmarks) est incorrecte, les éléments de navigation et de pied de page n’étant pas correctement contenus.

  • Les éléments de navigation fixes recouvrent du contenu important sur les petits écrans.

Améliorations prévues

Le Pain Quotidien s’engage dans une démarche continue d’amélioration de l’accessibilité. Nous reconnaissons les problèmes identifiés lors de notre récent audit et nous nous engageons à les résoudre de manière systématique. Notre approche est structurée pour garantir des améliorations continues et le respect des normes d’accessibilité les plus élevées.

Pour guider nos efforts, nous avons établi une feuille de route claire pour les améliorations :

  • Audits d’accessibilité réguliers : Nous réaliserons chaque année des audits d’accessibilité complets de notre site web, le premier audit de chaque année civile étant prévu au premier trimestre. Ces audits seront des outils essentiels pour identifier de nouveaux défis et mesurer nos progrès.

  • Planification stratégique des améliorations : Après chaque audit, nous consacrerons les deuxième et quatrième trimestres de l’année à la planification détaillée des améliorations. Cette approche structurée nous permet de hiérarchiser les solutions selon leur impact pour les utilisateurs, de les intégrer efficacement dans nos cycles de développement et d’allouer les ressources nécessaires.

Notre engagement va au-delà de la simple correction des problèmes identifiés ; nous visons à intégrer l’accessibilité au cœur de nos processus de développement. Les mises à jour de notre site web refléteront ces améliorations, et cette déclaration d’accessibilité sera révisée périodiquement afin de fournir les informations les plus récentes sur notre conformité et nos efforts continus. Nous sommes convaincus qu’en réexaminant et en améliorant régulièrement nos plateformes numériques, nous pouvons garantir une expérience véritablement inclusive à tous ceux qui se connectent à Le Pain Quotidien en ligne.

Retour d’information et contact

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires concernant l’accessibilité du site Le Pain Quotidien, vous pouvez nous contacter via :

Nous nous engageons à répondre à vos retours dans un délai de 10 jours ouvrables.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre préoccupation en matière d’accessibilité, vous pouvez contacter l’organisme compétent dans votre juridiction.

Cette déclaration d’accessibilité a été créée le 1er juillet 2025.