Conditions du programme de fidélité Tartine Club

Conditions du programme de fidélité Tartine Club

Tartine Club est un programme de fidélité proposé par MAYBAKERY, Société à Responsabilité Limité à Associé Unique, dont le siège social sis à Casablanca, parc d'activitee Oukacha, imm de service B, 3ème étg, bureau n 32, Ain Sebaa, et immatriculée au registre du commerce du Tribunal du Commerce de Casablanca sous le numéro 540931 (ci-après "Le Pain Quotidien Maroc"). Ce programme permet à ses membres de collecter des points à chaque achat effectué dans les restaurants participants à Le Pain Quotidien au Maroc, conformément aux modalités définies dans les présentes conditions générales.

Adhésion

Pour participer au programme de fidélité Tartine Club, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Âge minimum : 18 ans.

Le Pain Quotidien Maroc se réserve le droit de refuser une adhésion si des raisons légitimes la justifient, notamment en cas de non-respect des conditions d’adhésion ou d’utilisation du programme.

Comment s’inscrire au programme : Via l’application mobile Tartine Club disponible sur Apple Store et Play Store.

Toute tentative d’abus du programme de fidélité entraînera l’exclusion immédiate et définitive du membre, ainsi que la perte des points accumulés.

Collecte des points

Les points sont collectés à chaque achat effectué dans un restaurant participant de Le Pain Quotidien Maroc au Maroc, à condition de vous identifier comme membre du Tartine Club avant la finalisation de l'achat. Une fois l'achat effectué, aucun point ne pourra être ajouté à posteriori, même si vous vous identifiez après l'achat.

Il est possible de s’identifier de la manière suivante :

• En présentant votre ID membre – Code QR - sur l’application (Tartine Club Le Pain Quotidien

Maroc).

• En communiquant votre code éphémère généré par l’application (Tartine Club Le Pain

Quotidien Maroc).

Sauf indication contraire dans le restaurant, chaque achat de 1 dirham marocain donne droit à 1 point. Le montant de l'achat sera basé sur le montant net après toute remise ou réduction.

Vous pouvez également recevoir 20 points lorsqu’un nouveau membre s’inscrit au programme en utilisant votre code de parrainage personnel disponible dans votre compte sur l’application. Ces points sont ajoutés automatiquement à votre compte.

Application Tartine Club

L’application Tartine Club est disponible en téléchargement gratuit sur l'Apple App Store et le Google Play Store. En raison de la diversité des appareils et des systèmes d’exploitation, Le Pain Quotidien Maroc ne peut garantir un fonctionnement parfait de l’application sur tous les appareils.

En téléchargeant l’application, vous obtenez un droit d’utilisation limité et non exclusif de l’application sur votre appareil mobile, uniquement pour une utilisation conforme aux présentes conditions et à la législation marocaine applicable. Il est interdit de désassembler, décompiler ou effectuer une ingénierie inverse sur l’application. L’utilisation de l’application à des fins de spamming, fishing, ou toute autre activité illicite est également interdite.

Le Pain Quotidien Maroc ne garantit pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions dans le fonctionnement de l’application. Les utilisateurs doivent être conscients des risques associés à l’utilisation d’Internet et des applications mobiles.

Points et Récompenses

• Validité des points: Les points sont valables pendant une période d’un an à partir de leur date d’acquisition. Après cette période, ils ne peuvent plus être échangés contre des récompenses.

• Voucher: Vous pouvez échanger vos points contre des vouchers pendant la période de validité. Vous pouvez le faire via l’application de Tartine Club ou directement dans un restaurant Le Pain Quotidien Maroc participant. Les vouchers sont valables uniquement dans les restaurants participants et ne peuvent pas être utilisés pour des achats effectués via des plateformes tierces.

• Validité des vouchers : Les vouchers ont une date de validité, telle qu’indiquée dans l’application, après laquelle ils ne pourront plus être utilisés.

• Récompenses : La liste des récompenses et le nombre de points requis pour les obtenir peuvent être consultés dans l’application Tartine Club. L’offre de récompenses peut être modifiée à tout moment sans préavis.

Lors de votre première adhésion au programme, vous recevrez un cadeau de bienvenue sous forme d’un croissant pur beurre ou pain au chocolat. Le cadeau peut être modifié en fonction de la disponibilité des produits.

Restaurants Participants

Les points peuvent être collectés et les vouchers échangés dans les restaurants Le Pain Quotidien au Maroc, à l’exception des points de vente spécifiés comme non participants.

Il n’est pas possible de collecter des points ni d’utiliser des vouchers pour des achats effectués via des plateformes tierces.

Exactitude des Points

Le Pain Quotidien Maroc met tout en œuvre pour que les points et vouchers soient correctement attribués. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables si des erreurs surviennent ou si des obligations ne peuvent être remplies pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur détectée dans l’attribution des points.

Résiliation de l’adhésion

L’adhésion au programme Tartine Club est de durée indéterminée. Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment en envoyant une demande par écrit à l’adresse suivante : tartine.club@lepainquotidien.ma, ou en supprimant votre adhésion par l’application.

Le Pain Quotidien Maroc peut également modifier, suspendre ou annuler le programme de fidélité à tout moment, avec un préavis raisonnable aux membres, conformément à la législation marocaine.

Protection des Données Personnelles

Nous respectons votre vie privée et la protection de vos données personnelles conformément à la législation marocaine applicable en matière de protection des données personnelles. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible sur notre site web.

Modifications des Conditions

Le Pain Quotidien Maroc se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales et le programme Tartine Club à tout moment. Les modifications entreront en vigueur 10 jours après notification aux membres, par e-mail, SMS ou notification push, selon les informations et le consentement fournis par le membre