Política de Privacidad
Última modificación: 30 de junio de 2025.
En primer lugar, nos complace que haya elegido utilizar el sitio web de Le Pain Quotidien (el "Sitio Web"). Hacemos todo lo posible para garantizar que no tenga que preocuparse por la protección de sus Datos Personales al utilizar el Sitio Web.
En esta declaración de privacidad le informamos sobre cómo utilizamos los Datos Personales que usted nos proporciona durante el uso del Sitio Web.
Podemos solicitarle que comparta ciertos Datos Personales con nosotros, incluyendo, entre otros, su nombre, apellido y dirección de correo electrónico (datos de identificación).
Solo recopilamos los Datos Personales que sean necesarios para informarle sobre el Sitio Web y los servicios relacionados, para ejecutar un contrato con usted, para comunicarnos con usted, para ejercer nuestro interés legítimo y para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos.
Basamos este tratamiento en los fundamentos legales del contrato, nuestro interés legítimo y, en algunos casos, su consentimiento (véase también el Artículo 2).
El tratamiento de sus Datos Personales está sujeto a esta declaración de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad y/o sobre el tratamiento de sus Datos Personales por parte del Responsable, puede ponerse en contacto con nosotros.
Al proporcionar Datos Personales, se considera que usted ha reconocido el uso de sus Datos Personales de acuerdo con esta declaración de privacidad.
1. Definiciones
"Empresa Afiliada" significa una empresa afiliada a la Compañía en la medida en que cumpla las condiciones de “empresa afiliada” en el sentido del artículo 1:20 del Código de Sociedades y Asociaciones de Bélgica.
“Brunchco 21” significa Brunchco 21 NV, una empresa organizada y existente bajo la legislación belga, con domicilio social en 1000 Bruselas (Bélgica), Havenlaan 86C y registrada en el Banco de Empresas con el número 0747.485.166.
"Sitio Web" significa el sitio web de "Le Pain Quotidien", www.lepainquotidien.com/pe/en/
"Compañía" significa FISA S.A., con domicilio social en Av. Elmer Faucett 3453, Interior 4A, actuando como Responsable en este contexto.
"Responsable" significa la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines (el "por qué") y los medios (el "cómo") del tratamiento de Datos Personales, según lo definido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679. La Compañía será considerada Responsable respecto a los Datos Personales tratados a través del Sitio Web.
"Datos Personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (también denominada "interesado").
"Encargado del Tratamiento" tiene el significado definido en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, que trata Datos Personales en nombre del Responsable. Brunchco 21 será considerado Encargado respecto a los Datos Personales tratados a través del Sitio Web.
2. Calificación de las partes
En el contexto del uso del Sitio Web, le informamos que el Sitio Web y sus subpáginas son operados por Brunchco 21, quien trata los datos personales en nombre de la Compañía. En este sentido, Brunchco 21 actúa como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones y fines determinados por la Compañía, que es considerada responsable conforme al Reglamento General de Protección de Datos 2016/679.
3. Finalidades del tratamiento y bases legales
En el contexto del Sitio Web, recopilamos y tratamos diversas categorías de Datos Personales, incluyendo información de identidad y contacto. Estos datos pueden referirse a usted en su calidad de cliente o visitante del Sitio Web. Tratamos los siguientes Datos Personales:
Datos Personales generales:
· Nombre y apellidos
· Dirección
· Número de teléfono
· Correo electrónico
· Datos de interacción
· Dirección IP (en la medida en que podamos identificarle)
· Otros Datos Personales que nos proporcione o que recibamos de terceros en el contexto de nuestros servicios
Las bases legales para este tratamiento son la ejecución del contrato, nuestros intereses legítimos y, en algunos casos, su consentimiento.
En concreto, podemos utilizar los Datos Personales que recopilamos para los siguientes fines:
· Identificarle como usuario del Sitio Web;
· Permitirle utilizar el Sitio Web y sus funcionalidades y servicios;
· Proporcionarle nuestros servicios y ejecutar cualquier contrato;
· Procesar y gestionar quejas o solicitudes;
· Ayudarnos a evaluar y mejorar el Sitio Web y todos los productos o servicios relacionados;
· Con fines de marketing directo;
· Para fines internos, incluyendo administración empresarial y archivo;
· Para cumplir con obligaciones legales, administrativas y contables.
4. Confidencialidad de sus Datos Personales
Siempre que nos proporcione Datos Personales, trataremos esta información de acuerdo con las disposiciones de esta política de privacidad y las obligaciones legales relativas al tratamiento de Datos Personales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679.
Implementamos procedimientos apropiados para asegurar y proteger los Datos Personales que recopilamos a través del Sitio Web o comunicación electrónica. De este modo, nos comprometemos, en la medida de lo razonablemente esperable, a prevenir el tratamiento ilegal de Datos Personales y la pérdida o destrucción no intencionada de sus Datos Personales. Sin embargo, a pesar de estas precauciones, no podemos garantizar que sus Datos Personales estén protegidos si estos datos se transmiten o comunican fuera del formulario de contacto del Sitio Web a través de canales inseguros o de otra manera.
Buscamos optimizar la seguridad de sus Datos Personales limitando el acceso a sus Datos Personales a personas que lo necesiten (“need-to-know”), por ejemplo: solo el Responsable y sus empleados, personal y subcontratistas que requieran sus Datos Personales para los fines descritos en el artículo 2 tendrán acceso a los datos.
5. ¿Cómo recopilamos sus Datos Personales y cuánto tiempo se conservan?
Recopilación de datos
Recopilamos sus Datos Personales —sin limitación— en los siguientes casos:
· Cuando visita el Sitio Web;
· Cuando celebra un contrato con nosotros;
· Cuando nos llama, nos envía un correo electrónico o se comunica con nosotros de cualquier otra forma que no sea a través del Sitio Web.
Evitamos la recopilación de Datos Personales que no sean relevantes para los fines establecidos en el artículo 2.
Podemos combinar los Datos Personales que recopilamos con información proporcionada por terceros, siempre que sea compatible con los fines para los que se recopilaron originalmente los datos. Le informaremos sobre los tipos de Datos Personales, así como la fuente y el propósito de estos Datos Personales. Tratamos estos Datos Personales de acuerdo con esta política de privacidad.
Conservación de datos
No conservaremos ni trataremos sus Datos Personales por más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
Los datos de clientes y proveedores o subcontratistas se eliminarán de nuestros sistemas después de un periodo de 7 (siete) años tras la finalización del contrato, salvo que exista una disputa en curso en la que los Datos Personales sigan siendo necesarios.
Los Datos Personales de empleados se eliminarán inmediatamente y, en todo caso, a más tardar cinco años después de la finalización de la relación laboral, salvo aquellos Datos Personales que debamos conservar por legislación específica o en caso de disputa en curso donde los Datos Personales sigan siendo necesarios.
Los Datos Personales de candidatos se eliminarán después de que se haya cubierto el puesto correspondiente, a más tardar 1 (un) mes después de finalizar el proceso de selección, o después de un periodo de 1 (un) año tras obtener el consentimiento para contactar a los candidatos sobre futuras oportunidades laborales.
Otros datos no se conservarán por más de 2 (dos) años después del último contacto significativo con usted, salvo que se haya obtenido consentimiento explícito para conservar estos datos por un periodo más largo.
6. ¿Transferencia de Datos Personales?
No transferiremos ningún Dato Personal a terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, salvo excepciones como subcontratistas o empleados que (i) se encuentren en un país que la Comisión Europea o el Ministro de Justicia reconozca como que ofrece un nivel de protección adecuado para el tratamiento de Datos Personales, o (ii) almacenen los Datos Personales conforme a las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, garantizando así un nivel adecuado de seguridad.
Asimismo, no transferiremos Datos Personales a otras partes dentro del Espacio Económico Europeo sin su consentimiento, salvo que:
· La transferencia sea necesaria para permitir que empresas afiliadas, empleados, agentes o subcontratistas presten un servicio o realicen una tarea en nuestro nombre, necesaria para la ejecución del contrato con usted o en el marco de nuestro interés legítimo (incluyendo, entre otros, soporte de marketing, estudios de mercado o atención al cliente);
· Sea requerido por ley.
Cualquier transferencia de Datos Personales a un destinatario como los mencionados se realizará conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679.
Nos aseguraremos de que se tomen medidas para evitar que los destinatarios utilicen los Datos Personales para fines distintos a los mencionados en el Artículo 2 y que hayan implementado suficientes medidas técnicas y organizativas para proteger estos datos.
Para garantizar la seguridad de los Datos Personales, siempre celebraremos un acuerdo de tratamiento de datos con los destinatarios mencionados o, cuando corresponda, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Finalmente, tomaremos todas las precauciones necesarias para asegurar que nuestros empleados y personal que tengan acceso a los Datos Personales los traten únicamente conforme a esta política de privacidad y a las obligaciones legales bajo el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679.
7. Derechos del interesado
De acuerdo con la legislación belga y europea sobre protección de Datos Personales, usted tiene los derechos que se describen a continuación. Si desea ejercer alguno de estos derechos, debe enviarnos una solicitud por escrito.
Si no hay certeza razonable sobre su identidad, podemos solicitarle que envíe una copia de la parte frontal de su documento de identidad mostrando solo su nombre y apellidos.
¿Tiene algún coste? Puede ejercer sus derechos de forma gratuita, salvo que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, en particular por su carácter repetitivo. En ese caso, tenemos derecho y opción —conforme a la legislación aplicable— de (i) cobrarle una tarifa razonable (teniendo en cuenta los costes administrativos para proporcionar la información solicitada o la comunicación y los costes asociados a las acciones solicitadas), o (ii) rechazar atender su solicitud.
¿En qué formato recibiré la respuesta? Cuando envíe su solicitud electrónicamente, la información se proporcionará electrónicamente cuando sea posible, salvo que solicite lo contrario. En cualquier caso, recibirá una respuesta concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso.
¿Cuándo recibiré la respuesta? Responderemos lo antes posible y, en todo caso, dentro de un mes desde la recepción de su solicitud. Dependiendo de la complejidad y el número de solicitudes, este plazo puede ampliarse un mes más si es necesario. En caso de ampliación, le informaremos dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud.
Derecho de acceso a los Datos Personales
Tiene derecho a pedirnos que le proporcionemos todos los Datos Personales que tenemos sobre usted, siempre que no se vean afectados los derechos de otras personas.
También tiene derecho a recibir una copia gratuita de los datos tratados en un formato comprensible. La Compañía puede solicitar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos de cualquier copia adicional que solicite.
Derecho de rectificación de los Datos Personales
Tiene derecho a corregir de inmediato los Datos Personales incompletos, incorrectos, inapropiados o desactualizados.
Para mantener sus datos actualizados, le pedimos que nos informe de cualquier cambio, como cambio de domicilio o de correo electrónico. Estos cambios pueden comunicarse a través de las herramientas correspondientes.
Derecho de supresión de los Datos Personales
Tiene derecho a que sus Datos Personales sean eliminados sin demora indebida en los siguientes casos:
· Cuando ya no sea necesario conservar los Datos Personales para los fines para los que fueron recopilados o tratados;
· Cuando lo exija la ley;
· En caso de retirada del consentimiento para tratamientos basados en el consentimiento;
· Para tratamientos destinados a marketing directo; y
· Si los Datos Personales han sido tratados ilícitamente.
Sin embargo, existen ciertas excepciones generales al derecho de supresión. Estas incluyen los casos en que el tratamiento sea necesario:
· Para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
· Para cumplir con una obligación legal; o
· Para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la limitación del tratamiento de los Datos Personales
En los siguientes casos, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus Datos Personales:
· Para impugnar la exactitud de sus Datos Personales;
· Cuando el tratamiento sea ilícito, pero no desee que los Datos Personales sean eliminados; o
· Si se opone al tratamiento de sus Datos Personales, mientras se verifica dicha objeción.
Si el tratamiento se limita por este motivo, podemos seguir almacenando sus Datos Personales. Sin embargo, solo los trataremos con su consentimiento expreso para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante.
Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus Datos Personales en los siguientes casos:
· Si tratamos sus Datos Personales con fines de marketing directo (incluido el perfilado para estos fines) basándonos en nuestro interés legítimo; y
· Debido a su situación particular (circunstancias personales específicas).
Derecho a la portabilidad de los datos
Si desea ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, transferiremos los Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica al responsable del tratamiento que usted elija.
Derecho a retirar el consentimiento
En la medida en que la base legal para el tratamiento de sus Datos Personales sea su consentimiento, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, dicha retirada no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Puede contactar en cualquier momento con la Autoridad de Protección de Datos enviando un correo electrónico a contact@apd-gba.be o una solicitud por escrito a la Autoridad de Protección de Datos, ubicada en 1000 Bruselas (Bélgica), Drukpersstraat 35. Tiene la opción de recurrir ante el tribunal competente.
8. Referencias a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si bien hacemos todo lo posible para que las referencias en el Sitio Web solo conduzcan a sitios que cuenten con estándares de seguridad y confidencialidad similares, no somos responsables de la protección y confidencialidad de los Datos Personales, incluidos los datos que proporcione en otros sitios web después de abandonar el Sitio Web.
Recomendamos actuar con cautela y consultar la política de privacidad aplicable al sitio correspondiente antes de proporcionar datos personales.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento publicando una nueva versión en el Sitio Web.
Le recomendamos que consulte el Sitio Web regularmente para verificar si está de acuerdo con los posibles cambios en esta política de privacidad.
En cualquier caso, se le informará por correo electrónico de cualquier cambio en esta política de privacidad, en la medida en que dispongamos de su dirección de correo electrónico.
10. Cookies
Utilizamos "cookies" cada vez que utiliza el Sitio Web. Una "cookie" es información enviada a su dispositivo por el servidor y almacenada en el disco duro del dispositivo. Las cookies nos ayudan a reconocer su dispositivo cuando utiliza el Sitio Web. Esto nos permite hacer el procesamiento más fácil para usted y brindarle un servicio personalizado.
Para más información, consulte nuestra política de cookies, disponible en nuestro Sitio Web