Estado de conformidad
Le Pain Quotidien está comprometido con garantizar la accesibilidad digital para todos, incluidas las personas con discapacidad. Como parte de nuestro compromiso con el diseño inclusivo y en previsión de los requisitos establecidos por la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), estamos trabajando activamente para que nuestros servicios en línea sean utilizables para todos. Nos esforzamos continuamente por cumplir con los estándares internacionales de accesibilidad reconocidos para mejorar la experiencia del usuario en todas nuestras plataformas digitales.
Estado de conformidad
Esta declaración de accesibilidad se aplica a https://www.lepainquotidien.com/.
El sitio web de Le Pain Quotidien es parcialmente conforme con el nivel AA de las WCAG 2.2. Parcialmente conforme significa que algunas partes del contenido no cumplen completamente con el estándar de accesibilidad.
Se realizó una auditoría de accesibilidad reciente entre el 16 y el 22 de enero de 2025 por Eleven Ways, y se llevó a cabo una nueva prueba en junio de 2025.
Contenido no accesible
Aunque hemos tomado medidas para mejorar la accesibilidad, los siguientes problemas aún pueden encontrarse en nuestro sitio web:
Los indicadores de foco tienen un contraste insuficiente tanto en ordenadores como en dispositivos móviles, lo que dificulta que los usuarios de teclado vean qué elemento tiene el foco.
Los estados de menú seleccionados no tienen suficiente contraste con su fondo, lo que afecta la visibilidad para usuarios con discapacidades visuales.
El texto superpuesto sobre secuencias de vídeo tiene un contraste insuficiente con el fondo, y las secuencias en movimiento no se pueden pausar ni detener.
El contenido de vídeo carece de descripciones de audio para usuarios ciegos o con discapacidad visual.
Algunos contenidos incrustados (iframes) carecen de nombres accesibles, lo que dificulta su comprensión para los usuarios de lectores de pantalla.
El contraste del texto es demasiado bajo en algunas áreas, dificultando la lectura para usuarios con discapacidad visual.
Los ajustes de espaciado del texto pueden romper el diseño en algunas áreas.
El contenido no se puede alcanzar por múltiples vías, limitando las opciones de navegación para los usuarios.
El formulario “Conviértase en franquiciado” es proporcionado por un servicio de terceros y no es accesible. Como alternativa, puede contactarnos por correo electrónico a franchise.development@lepainquotidien.com.
El diseño del menú se rompe cuando el texto se amplía más allá del 200% de zoom.
Estructura incorrecta de los landmarks, con elementos de navegación y pie de página no correctamente contenidos.
Los elementos de navegación fijos cubren contenido importante cuando se visualizan en pantallas pequeñas.
Mejoras previstas
Le Pain Quotidien está comprometido con un proceso continuo de mejora de la accesibilidad. Reconocemos los problemas identificados en nuestra auditoría reciente y estamos dedicados a abordarlos de manera sistemática. Nuestro enfoque está estructurado para garantizar mejoras continuas y el cumplimiento de los más altos estándares de accesibilidad.
Para guiar nuestros esfuerzos, hemos establecido una hoja de ruta clara para las mejoras:
Auditorías de accesibilidad regulares: Realizaremos auditorías de accesibilidad integrales de nuestro sitio web cada año, programando la primera auditoría de cada año calendario para el primer trimestre. Estas auditorías serán una herramienta vital para identificar nuevos desafíos y medir nuestro progreso.
Planificación estratégica de mejoras: Tras cada auditoría, dedicaremos el segundo y cuarto trimestre del año a la planificación detallada de mejoras. Este enfoque estructurado nos permite priorizar soluciones según su impacto en los usuarios, integrarlas eficazmente en nuestros ciclos de desarrollo y asignar los recursos necesarios.
Nuestro compromiso va más allá de simplemente corregir los problemas identificados; nuestro objetivo es integrar la accesibilidad en nuestros procesos de desarrollo principales. Las actualizaciones de nuestro sitio web reflejarán estas mejoras, y esta declaración de accesibilidad se revisará periódicamente para proporcionar la información más reciente sobre nuestro estado de conformidad y los esfuerzos en curso. Creemos que, al revisar y mejorar constantemente nuestras plataformas digitales, podemos garantizar una experiencia verdaderamente inclusiva para todos los que se conectan con Le Pain Quotidien en línea.
Comentarios y contacto
Si necesita ayuda o desea hacernos llegar sus comentarios sobre la accesibilidad del sitio web de Le Pain Quotidien, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: accessibility@lepainquotidien.com
Teléfono: +32 2 348 49 49
Nuestro objetivo es responder a los comentarios en un plazo de 10 días laborables.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su preocupación sobre accesibilidad, puede ponerse en contacto con el organismo competente de su jurisdicción.
Esta declaración de accesibilidad fue creada el 1 de julio de 2025.