Status de conformidade
A Le Pain Quotidien está comprometida em garantir a acessibilidade digital para todos, incluindo pessoas com deficiência. Como parte do nosso compromisso com o design inclusivo e em antecipação aos requisitos estabelecidos pelo Ato Europeu de Acessibilidade (EAA), estamos trabalhando ativamente para tornar nossos serviços online utilizáveis por todos. Buscamos continuamente atender aos padrões internacionais de acessibilidade reconhecidos para aprimorar a experiência do usuário em todas as nossas plataformas digitais.
Status de conformidade
Esta declaração de acessibilidade se aplica ao site https://www.lepainquotidien.com/.
O site da Le Pain Quotidien é parcialmente conforme com o nível AA das WCAG 2.2. Parcialmente conforme significa que algumas partes do conteúdo não atendem totalmente ao padrão de acessibilidade.
Uma auditoria de acessibilidade recente foi realizada entre 16 e 22 de janeiro de 2025 pela Eleven Ways, e um novo teste foi feito em junho de 2025.
Conteúdo não acessível
Apesar de termos tomado medidas para melhorar a acessibilidade, ainda podem ser encontrados os seguintes problemas em nosso site:
Os indicadores de foco têm contraste insuficiente tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, dificultando para usuários de teclado visualizar qual elemento está em foco.
Os estados de menu selecionados não possuem contraste suficiente com o fundo, afetando a visibilidade para usuários com deficiência visual.
O texto sobreposto em sequências de vídeo tem contraste insuficiente com o fundo, e as sequências em movimento não podem ser pausadas ou interrompidas.
O conteúdo em vídeo não possui descrições em áudio para usuários cegos ou com deficiência visual.
Alguns conteúdos incorporados (iframes) não possuem nomes acessíveis, tornando seu propósito pouco claro para usuários de leitores de tela.
O contraste do texto é muito baixo em algumas áreas, dificultando a leitura para pessoas com deficiência visual.
Ajustes no espaçamento do texto podem quebrar o layout em algumas áreas.
O conteúdo não pode ser acessado por múltiplos caminhos, limitando as opções de navegação para os usuários.
O formulário “Torne-se um Franqueado” é fornecido por um serviço de terceiros e não é acessível. Como alternativa, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail franchise.development@lepainquotidien.com.
O layout do menu é prejudicado quando o texto é ampliado além de 200% de zoom.
Estrutura de landmarks incorreta, com elementos de navegação e rodapé não devidamente contidos.
Elementos de navegação fixos cobrem conteúdo importante quando visualizados em telas menores.
Melhorias planejadas
A Le Pain Quotidien está comprometida com um processo contínuo de aprimoramento da acessibilidade. Reconhecemos os problemas identificados em nossa auditoria recente e estamos empenhados em resolvê-los de forma sistemática. Nossa abordagem é estruturada para garantir melhorias contínuas e conformidade com os mais altos padrões de acessibilidade.
Para orientar nossos esforços, estabelecemos um roteiro claro de melhorias:
Auditorias regulares de acessibilidade: Realizaremos auditorias abrangentes de acessibilidade em nosso site anualmente, com a primeira auditoria de cada ano programada para o primeiro trimestre. Essas auditorias serão ferramentas essenciais para identificar novos desafios e medir nosso progresso.
Planejamento estratégico de melhorias: Após cada auditoria, dedicaremos o segundo e o quarto trimestre do ano ao planejamento detalhado das melhorias. Essa abordagem estruturada nos permite priorizar soluções com base em seu impacto para os usuários, integrá-las de forma eficaz em nossos ciclos de desenvolvimento e alocar os recursos necessários.
Nosso compromisso vai além de simplesmente corrigir os problemas identificados; buscamos incorporar a acessibilidade em nossos processos centrais de desenvolvimento. As atualizações do nosso site refletirão essas melhorias, e esta declaração de acessibilidade será revisada periodicamente para fornecer as informações mais recentes sobre nosso status de conformidade e esforços contínuos. Acreditamos que, ao revisar e aprimorar continuamente nossas plataformas digitais, podemos garantir uma experiência verdadeiramente inclusiva para todos que se conectam com a Le Pain Quotidien online.
Feedback e informações de contato
Se você precisar de assistência ou quiser enviar feedback sobre a acessibilidade do site da Le Pain Quotidien, entre em contato conosco por:
Telefone: +32 2 348 49 49
Nosso objetivo é responder ao feedback em até 10 dias úteis.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua preocupação sobre acessibilidade, pode entrar em contato com o órgão responsável em sua jurisdição.
Esta declaração de acessibilidade foi criada em 1º de julho de 2025.